Häufige Fragen zu "Allgemeine Fragen"

Sie können in Abhängigkeit vom gebuchten Angebot Ihr Gruppenticket stornieren.

  • Bei online gebuchten Sparpreis Europa Gruppenticket ist eine Stornierung der gesamten Fahrt bis 7 Tage vor Reiseantritt für 19 EUR je Gruppenticket möglich.
     
  • Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch ist eine Stornierung oder Umbuchung der gesamten Fahrt ist bis 14 Tage vor Reisetag antritt unentgeltlich möglich. Danach Danach ist ein Umtausch ausgeschlossen. Die Erstattung der gesamten Gruppenreise ist gegen ein Entgelt von 5 EUR je stornierender Person bis einen Tag vor Abfahrt möglich.
  • Wenn Sie auf bahn.de gebucht haben, ist eine Stornierung einzelner Reisender Teilnehmer nicht möglich.

Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch ist eine Stornierung einzelner Teilnehmer möglich. Bis 14 Tage vor Reisetag ist eine Reduktion einzelner Teilnehmer unentgeltlich. Ab dreizehn Tage bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag fallen 5 Euro pro zu stornierender Person an. Die verbleibende Gruppe muss aus mindestens 6 Personen bestehen.

Für den Super Sparpreis Gruppe und den Super Sparpreis Europa Gruppe ist eine Änderung und Stornierung ausgeschlossen.

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Für Gruppen von 6 bis 99 Personen können Sie sich online in der Verbindungssuche über Fahrzeiten und Preise informieren. 

Ist eine Onlinebuchung nicht möglich, gelangen Sie nach der Verbindungssuche in ein Anfrageformular. Das Team unseres Servicecenter Gruppentickets ruft Sie dann für Ihre Buchungsanfrage gern zurück.

Ihnen stehen die Mitarbeiter der DB Reisezentren und DB Agenturen sowie im Servicecenter Gruppentickets unter 030 2970 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) zur Verfügung.

Tickets für Ihre Gruppenreise innerhalb der nächsten sechs Monate und bis zu maximal 30 Personen können Sie direkt online in der Verbindungssuche für Deutschland und folgende Länder buchen: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn und Österreich.

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